Política de Privacidad

Betty Art Flow se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web. Por favor, lee atentamente esta política para entender nuestras prácticas.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Dirección de envío y/o facturación
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Código postal
• Información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos seguro, no almacenamos datos de tarjetas de crédito)
• Datos de navegación (como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, etc.)

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y enviar tus pedidos de obras de arte.
• Comunicarnos contigo sobre tu compra, incluyendo confirmaciones, actualizaciones de envío y soporte al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de compra.
• Enviarte correos electrónicos promocionales, solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplir con obligaciones legales, como la facturación o la prevención de fraudes.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío, procesadores de pagos y servicios de hosting web. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.
• Autoridades legales, si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Por ejemplo, utilizamos conexiones seguras (SSL) para transmitir datos sensibles. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines, como marketing directo.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, para recibir correos promocionales).

Para ejercer estos derechos, contáctanos en carranza@betty.art.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar tu experiencia, como recordar tus preferencias o analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tu información, contáctanos en:

Última actualización: 4 de junio de 2025